为落实2026年全国寄递业务工作会议部署，锚定网运“六大改革”攻坚主线，搭建“总部—省—市”三级网路运营专业内训师梯队，学院支撑集团公司寄递事业部落地实施“传翼计划”网路运营师课共建培养项目。项目分两大阶段分层推进：首期“翼课营”聚焦五大网路运营管理核心模块从零搭建标准化课程体系；二期“翼师营”深耕课程迭代优化、授课能力打磨与全网分层转训落地，以师课共建模式打通人才赋能、改革落地全链条。  

开营聚力明使命，锚定网运改革攻坚靶心

7月27日，“传翼计划”网路运营翼课营在学院正式开营。开营仪式上，寄递事业部副总经理毛炜作动员讲话，他指出，网路运营是寄递业务的核心中枢，2026年全网同步推进网运“六大改革”，从网络布局、运输组织、现场管控、末端服务全链条提质增效，亟需一批懂改革政策、熟流程标准、善经验萃取、能下沉授课的复合型网运内训师资。要按照集团公司党组关于建强网运队伍的工作要求，把集团顶层改革方案转化为基层听得懂、用得上、可落地的实操教学素材，解决当前基层存在的改革执行断层、标准落地走样、管控能力不足等痛点，依托三级师资梯队建设，构建业务改革与人才培育双向赋能的长效机制。

本次翼课营为期10天（7月26日—8月4日），43名参训学员由寄递事业部总部、各省分公司择优遴选网运管理条线骨干、专家组成，现代物流学院遴选6名专业师资全程深度参与。经过跨区域混合编组后，分别围绕两集中管控、网络组网优化、干线多式联运、中心现场规范、市趟降本、揽投分层运营六大改革核心维度，拆解出流程优化、中转管理、运输管理、终端管理、指调质效五大课程研发模块，系统沉淀适配全网改革推进的教学内容。所有参训人员均深耕一线生产与管理多年，是支撑全年改革落地的全网核心种子讲师。

多维实训深攻坚，把六大改革全套举措转化为标准化教学资源

数字化工具赋能，搭建标准化课程研发逻辑

培训开设AI赋能+SAM敏捷课程开发专项教学，跳出传统课件制作思维，系统拆解场景化课程搭建底层逻辑、标准化研发全流程方法论。

专业标杆萃取，沉淀实战原生经验

依托SAM敏捷课程开发体系同步开展实战案例萃取教学，各组围绕对应专业课题深挖实操素材，最终沉淀38套标准化实战案例。

昼夜协同攻坚，成套课件包精细打磨优化

培训实行日间集中授课研讨、晚间一对一专家辅导的闭环模式。各小组全员投入课程大纲修订、配套讲义编制、实操案例打磨、教学流程图设计，辅导顾问全程跟进逐模块审核优化，针对课程落地性、改革适配性、基层易懂性反复调整，全力打造适配六大改革落地的全套标准化教学资源包。

交叉磨课校验，构建一体化完整课程体系

各组开展跨模块交叉评审、全真模拟授课演练，梳理五大课程逻辑关联、内容边界，规避知识点重复、业务链条断层问题，保障整套网运课程体系完整连贯、覆盖重点运营场景。学员轮番登台完成全真授课演示，同步打磨课堂互动、现场控场、难点拆解等授课技巧，提前适配培训场景，反向校验课程设计的科学性与实操价值。 

多维度评审通关，官方认证全网授课资质

培训收官阶段开展权威课程认证评审，评审专家组由集团公司人力资源部、寄递事业部人力资源部、寄递事业部运营管理部、现代物流学院的领导和专家，以及外部专家共同组成，通过课程说课、现场试讲、评委问答三重考核维度，同步核验课程内容质量与学员综合授课能力。

考核全部通过的学员授予“传翼计划”一级认证讲师资质，享有对应研发课程的署名权与全网官方授课授权。

一期收官启新程，二期翼师营接续全域赋能

10天翼课营课程开发阶段完成后，项目二期翼师营同步启动，培训时间为8月2日至8月13日，共计12天，62名各省储备师资将接续集训。翼师营将聚焦本次产出的五大网路运营管理系列课程迭代升级、线上微课开发、授课演绎技巧精进，完善线上线下一体化教学资源库。

后续所有取得一级认证的讲师将返回各省，承担本省网路运营管理分层转训工作，打通总部改革政策直达基层的传导通道，真正实现“培育一人、辐射一片、赋能全网”。

 “传翼计划”全周期落地，将持续完善邮政寄递网路运营内生人才培育体系，补齐全网基层运营管理能力短板，为2026年网运六大改革全面落地、寄递业务高质量发展夯实人才底座，稳步推进“人才强邮”战略纵深落地。